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Pb informatique
Message posté... : sam. 21 janv. 2017 16:43
par p'titflamme
J'ai un souci avec mon portable. A chaque fois que je le démarre, après saisie du mot de passe, j'ai un écran noir. Suis obligée de l'éteindre et de le redémarrer en mode sans échec et de restaurer. J'ai créé un point de restauration après avoir fait une recherche de virus.
Quelqu'un a déjà eu le pb ?
Merci
Re: Pb informatique
Message posté... : dim. 22 janv. 2017 19:08
par Altea91
Essai de remettre à jour le pilote de ta carte graphique...
Re: Pb informatique
Message posté... : dim. 22 janv. 2017 21:04
par p'titflamme
Merci. J'ai essayé de trouver une mise à jour mais l'ordi mouline et plante. A priori la carte date de 2010 donc galère. Merci quand même chef.
Re: Pb informatique
Message posté... : lun. 23 janv. 2017 09:49
par Altea91
Parfois les mises à jours windows provoque des incompatibilités avec la carte graphique et lorsqu'elle change de mode (genre, une fois logguée) ça plante ou ça s'affiche mal, exactement ce que tu as...
Ce n'est peut-être pas ça.
C'est quoi la marque / modèle de ta carte graphique que je te trouve le dernier driver...
Re: Pb informatique
Message posté... : lun. 23 janv. 2017 14:45
par p'titflamme
Intel R HD Graphics, il n'y a pas de numéro, je suis sous Win 7 et j'ai un HP. Merci Chef.
Re: Pb informatique
Message posté... : lun. 23 janv. 2017 15:56
par Altea91
Tu charges
cette page et tu cliques sur le bouton Demarrer sous : Mettre automatiquement à jour vos pilotes.
Sinon, tu mets le modèle de ta carte et zou...
Re: Pb informatique
Message posté... : mar. 24 janv. 2017 17:16
par p'titflamme
J'ai mis à jour et j'ai toujours l'écran noir. Ne perd plus de temps avec ça Altéa, je vais le balancer par la fenêtre. Merci de ton aide.