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Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 01:24
par Admin
Bonjour à toutes et à tous...

Je fais vite, il faut que j'aille me coucher.... :langue3:
Bon, depuis le 16 décembre, le site est tombé due à une panne sur le serveur, voilà ce que disait l'hébergeur :
Le serveur ns.mhw-fr.com (Dallas) est actuellement en panne. Les techniciens du datacenter sont en cours d'investigation pour trouver l'origine de l'incident afin de le résoudre au plus vite.
Merci de votre patience. Date - 16/12/2015 03:15
Dernière mise à jour - 16/12/2015 03:18
Depuis, je n'ai cessé d'appeler, environ 200 fois sans jamais avoir de réponse, une dizaine de tickets d'incidents et rien de rien... Je pense qu'il a fermé mais il aurait au moins pu prévenir les clients !
J'ai espéré au moins récupérer mes données mais que neni...

Du coup, ce soir, je me suis attelé à la tâche... Alors comme j'ai un tout nouveau tout beau NAS Synology je l'ai fait un peu travailler...
Je reprend mes sauvegardes et hop j'install phpMyAdmin, active le serveur Web...
Sauf que toutes mes URLs sont en http://www.arthrodese-lombaire.fr et ce n'est plus connu puisque les serveurs DNS ne répondent plus, il me faut donc activer Hôte virtuel, ça c'est fait...
Et j'ai la chance, que mon hébergeur ne soit pas complètement fermé : j'ai encore accès à mon compte.
J'ai donc Accès à mon code EPP qui peut me permettre de récupérer mon nom de domaine.
Mais surtout j'ai accès à la configuration des serveurs DNS pour mon domaine. Les deux serveurs de mon hébergeur sont HS !
Ok, j'installe DNS serveur sur le NAS, j'enregistre mon nom de domaine et ça marche, enfin ça marche : j'accède bien à mon NAS mais j'ai plein d'erreurs !

Sauf que...

Mon hébergeur souhaite 2 serveurs DNS et moi je n'en ai qu'un seul : résultat, j'ai laissé l'adresse du serveur DNS qui ne fonctionne pas en deuxième choix donc je vais avoir des problèmes !
Donc si parfois ça ne répond pas, c'est peut-être à cause de ça... Je suis en train de tenter de trouver une solution...

Ensuite je crée la base de données, la restaure en 5 ou 6 fois (elle commence à être grosse), je copie les fichiers et .... ça ne marche pas !
Mon amis tibo en ligne qui m'aide depuis plus d'une heure à restaurer tout le toutim... Heureusement qu'il est là ! Il cherche, tente de se connecter en SSH, ça ne fonctionne pas, on cherche les logs et finalement il trouve :
Ben oui, quand on installe avec l'installateur, il modifie les fichiers et là, n'étant plus sur le serveur de mon hébergeur les chemins sur le NAS ne sont plus les même. Aller un coup de search & replace sur le code source de phpBB et hop corrigé.
Je recopie à nouveau les fichiers sur le NAS, corrige les droits sur les fichiers pour protéger tout ça....
Et là ... ça marche !!!!
Miracle !!!!!!!!

Par contre, il y a un problème : c'est moi qui héberge le serveur web et donc, je suis limité à 1mbps en envoie (en ADSL à 3.2Km du NRA), j'espère que ce ne sera pas trop lent !

En tout cas, vraiment je suis désolé pour cette si longue coupure et très en colère contre mon hébergeur.S'il m'avait prévenu qu'il avait fermé, j'aurais migré le site tout de suite.
Il se peut que certaine photos aient disparu, car le backup fichier était bien plus ancien que celui de la base de données, prévenez moi en cas de problème...

Un grand merci à Tibo pour son énorme aide :amen: :amen: :amen: :amen: :amen: :amen: heureusement que j'ai des bons amis sur qui je peux compter...

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 10:57
par Rose
Cher Chef, très cher chef (pas si simple à dire !)
Tout cela reste sybillin pour moi, ce que je retiens c'est que l'hébergeur n'a pas été réglo mais que tu as tout fait pour recréer cette communauté si chère aux yeux de tous.
Un immense merci, sincèrement

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 15:43
par christina
bravo,je sais que cela n'a pas etait simple. Mais qu'elle réelle plaisir de revenir, encore merci

christina

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 16:31
par goodmike
T'es un Chef Altea merci :super:

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 18:03
par isa50
:bravobulle: chef !
Je croyais vraiment que c'était fini !

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 18:29
par Altea91
Je ne vous lâche pas

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 22 janv. 2016 21:06
par emotiti
Merci pour tous ces efforts qui ont du te donner des cheveux blancs, je suis contente de retrouver le fofo :)

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : sam. 23 janv. 2016 09:00
par Altea91
Il manque materiel_et_traitements.png et neurostimulateur_medullaire.png
Merde !

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : sam. 23 janv. 2016 09:07
par christina
j'ai pas mes photos non plus !!!!!!

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : sam. 23 janv. 2016 09:13
par Altea91
Oui, la sauvegarde des données était un peu plus vieille que la base de données ce qui explique cela... Désolé.
La dernière sauvegarde des fichiers date du 27/10/2015 et la base de données du 11/12/2016 soit 5 jours avant la panne....
Tous les messages ajoutés après cette date sont perdus.
Toutes les images / photo entre le 27/10 et le 11/12 sont référencés en base de données mais les fichiers n'existent plus sur disque...

C'est tout ça que je voulais éviter en espérant retrouver mon forum sur mon hébergeur.
Je rappelle que ce forum n'EST PLUS HEBERGE PAR MHW mais directement chez moi sur ma ligne...

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : sam. 23 janv. 2016 09:17
par ArthroGeek
Merci Altéa

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : sam. 23 janv. 2016 18:29
par Nath
Merci +++++ Altea pour tout ce que tu fais pour le forum !
MERCI
et Bonne année !
Image

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : sam. 23 janv. 2016 19:55
par Phako
Du très bon boulot!

Tu vas chercher à faire héberger le site à nouveau (ailleurs!) ou tu le garde chez toi?

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : dim. 24 janv. 2016 10:08
par Altea91
Tant que je n'ai pas de problème de débit, je le garde chez moi...
Peut-être que j'utiliserais Cloudflare ça a l'avantage d'alléger le trafic sur le serveur tout en conservant les fichiers sur mon NAS. Pas contre ils ont accès à tout ! (mot de passe, etc).
petit lien amusant.

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : dim. 24 janv. 2016 10:16
par AnSo
Bonjour à tous!!!

J'imagine que tu devais être en pétard Steph! Je cliquais de temps en temps pour venir pour présenter mes meilleurs voeux, mais rien !
Donc avec du retard (mais on est toujours en janvier donc ça va!), je vous souhaite une très belle année 2016, qu'elle vous soit plus douce niveau santé!
Je n'ai pas beaucoup de temps pour venir poster mais je pense toujours bien à vous :inlove:

A bientôt!

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : dim. 24 janv. 2016 11:00
par Sand
J'ai pas tout compris mais encore une fois, tu es là et tu ne laisses pas tomber ! bravo et merci car ce forum est important pour tellement de gens...

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : dim. 24 janv. 2016 13:49
par Marie Claire
Bravo et merci, tu as réussi à remettre le forum en ligne, perso, je n'y croyais plus... Mais ne serait il pas préférable de prendre un espace chez OVH par exemple, c'est payant, ok mais vraiment pas cher à l'année, et je suis prête pour ma part à cotiser, pour un an ou deux, et tu serais à l’abri de ce genre de désagrément.

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : jeu. 4 févr. 2016 18:08
par Laurence
Bonjour à tous, je viens juste de voir que le forum est de nouveau en route.
Merci Altéa pour tout, je n'ai pas tout suivi mais je demanderai des explications à mon chéri qui est informaticien.
J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles à tous, vous m'avez manqué.

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 5 févr. 2016 10:02
par Altea91
S'il est balèze en réseau je suis preneur. Je voudrais héberger aussi le serveur de mails parce que j'ai plein de problèmes avec les serveurs (nombre de destinataires limités, etc), et c'est pourquoi tu n'as pas du recevoir les mails qui indiquaient le retour du forum !
Donc s'il sait faire, qu'il prenne contact avec moi.

Re: Panne 12/12/2015 au 22/01/2015

Message posté... : ven. 26 févr. 2016 05:28
par Altea91
Il manquait les photos du NAS, j'ai perdu des fichiers dans l'affaire...
C'est bon, les 4 photos du NAS sont remises...
Il me manque les 4 photos du trou sur mon album perso...
S'il manque d'autre photos faites moi signe...